區(qū)委書記劉宏鋒接待來訪群眾
9月15日，區(qū)委書記劉宏鋒到區(qū)社會治安綜合治理中心接訪，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決群眾反映問題。相關單位負責同志參加。
接訪中，劉宏鋒耐心聽取來訪群眾反映問題，詳細詢問具體情況，逐一作出回應，交辦相關部門辦理，推動問題分類解決。
劉宏鋒強調(diào)，信訪工作作為送上門來的群眾工作，核心在于依法依規(guī)回應群眾訴求。對群眾反映的問題，能解決的要及時妥善處理，暫不能解決的需耐心解釋說明，確保事事有回應、件件有著落。聚力源頭治理，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，健全矛盾隱患排查機制，推動問題早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置，從源頭上減少信訪增量，打好主動仗。信訪部門要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，對群眾反映的問題需系統(tǒng)收集、定期研判，精準對接責任部門，全力解決好群眾關心的熱點難點問題，切實把工作做到群眾心坎上。深化信訪工作法治化建設，強化法治宣傳引導，樹立辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的鮮明導向，讓信訪工作全程在法治軌道上運行，確保問題解決于法有據(jù)，切實維護群眾合法權益，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。
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